入行三个月，最先从冷拔管的基本知识学习，包含它的成份、材料、生产工艺流程这些。由于拥有扎扎实实的基本技能，才可以给客户给予技术专业的服务项目。

作为一名市场销售，最重要的自然是要立即跟踪客户的订单信息状况，客户在提交订单前一定会了解交货期，那麼大家务必得精确地回应客户。一般而言，厂里有现货交易的状况下，交货期为3到5天;厂里沒有有现货交易得话，交货期是10到半个月。客户提交订单以后，跟单员务必立即跟踪，有一切异常现象得立即与客户搞好沟通交流。

前几日有一个客户订管，交货期是五天，到第四天，管道就差淬火，但是厂里的退火炉坏掉，造成 出不上货。因此大家立刻联络客户，沟通交流以后客户表明了解，愿意延迟时间二天发货。厂里的退火炉修完以后，第一时间进行这一客户的订管，而且立刻分配车子送至客户那里。

  都说客户是上帝，给客户提供高品质的服务项目是我们的立身之本 !